Оставить отзыв

Имя:
E-mail:
Сообщение:
Проверочный код:
Ольга12 Марта 2018г. 16:18

Останавливались в отеле с 08.03.18 по 10,03,18 в номерах де люкс. Понравилось все! расположение, номера, размещение. И в самом отеле и в номерах очень чисто, уютно. Ванная комната - это просто сказка! Девочки администраторы просто умнички! Завтраки очень вкусные и сытные. Всей команде отеля огромное спасибо!

Наталья17 Февраля 2018г. 18:44

Превосходный номер с сауной. Очень уютно и красиво! Вкусный и красивый завтрак! Отличный персонал.
Но... в номере люкс за 6.500.не положили заявленные в перечне бритвенные принадлежности!!!! На наш вопрос сказали,что должны были спросить у администратора!!!!!??????
Бар тоже скудноват (((

Елена07 Октября 2017г. 19:16

Отель " PREMIER " это красота , изысканность , кристальная чистота везде ( сам отель + ресторан + территория ) , бронирование , встреча , размещение , питание все на очень высоком уровне ! Красивые , ухоженные администраторы , персонал - профессионалы , их не видно , а результат просто сногсшибательный ! Номер очень достойный , все есть для комфортного проживания! Ванная комната просто хочется там жить ! Питание- это на грани фантастики ! Ну , очень круто ! Вкусно , порции очень приличные , красиво подано , Зинаида обслуживала как самого дорого гостя ! Много путешествую, есть с чем сравнивать ! Но , отель " PREMIER " лично для меня это островок роскоши в пустыне ! Спасибо всему персоналу отеля за позитивное отношение лично ко мне , на все мои вопросы и пожелания отвечали и помогали мгновенно и , что особенно ценно для меня , с искренним желанием помочь ! Спасибо Катюше Бобриковой , просто супер девушка ! Спасибо гл . админу Ирине , она знает за что ! Спасибо Кристине , Марии , горничной Ольге Павловне ! Персоналу рестора просто Респект ! Молодцы ! Всему - всему персоналу отеля спасибо ! За красоту , чистоту , удивительную атмосферу домашнего очага ! Молодцы все ! В этом отеле клиент на первом месте , лично я это получила ! С уважением . Елена .

Марта30 Августа 2017г. 18:31

Останавливалась в отеле 30 августа 2017 года- могу сказать, что это место сделало мое впечатление о городе и о людях, в нем проживающи/работающих. Чисто, уютно, красиво , потрясающе вкусно, но главное не это.... самое важное, это настоящее человеческое отношение. Отдельная благодарность администраторам Ирине и Кристине за личный вклад в свою ежедневную работу. Желаю Вам, девушки, самых адекватных гостей:) а всем гостям -приятного прибывания в городе.

Олеся12 Августа 2017г. 18:06

Замечательный отель! Очень уютный и комфортабельный! В ресторане попробовали несколько блюд, все очень вкусно! Отдельно благодарю администраторов Марию и Екатерину за теплый прием и помощь! Благодаря Вашему участию легко решились все вопросы! В будущем планируем останавливаться только в этом отеле.

иванова татьяна07 Августа 2017г. 13:13

Были повторно! Хочу выразить благодарность администрации отеля за постоянное развитие! спасибо за чайник в номере, которого раньше не было, снова обьявляю благодарность всему персоналу кухни!!! все очень вкусно, завтраки как всегда на высоте, девочкам администраторам спасибо, особенно Кристине, всегда улыбается, готова помочь, вообщем в Смоленске только к Вам!

Андрей31 Июля 2017г. 12:24

Останавливались 29-30 июля 2017 г. Заселили раньше времени. Приятно. Номер светлый, чистый. Все идеально. Пообедали в ресторане. Вкусная еда, большие порции. Пошли гулять. Погода правда подвела. Вечером заказали еду из ресторана в номер. Утром порадовал сытный завтрак. Обстановка отеля домашняя. Всем довольны.

Артём Ляшенко26 Марта 2017г. 18:01

Останавливался в отеле с 25-26 марта 17 года, в целом отель приличный, не большой. Все в нем прекрасно, полностью соответствует цене, в минус можно отнести лишь далекое расположение от центра в промышленном районе Смоленска, да и мне не понравилась подушка. Ещё так же не понятна система завтраков, шведский стол только для холодного, Горячие блюда такие как каша или яичница заказываются однократно и отдельно, но входят с завтрак . На этом пожалуй все! Удачи всем кто будет в этом отеле!

Анна02 Марта 2017г. 22:24

Это удивительное место! Сервис, обслуживание каждого гостя на должном уровне, внимательность ко всем просьбам и доброжелательность этого отеля очень порадовали. Номер был чистым, уютным и комфортабельным. Кухня ресторана приятно удивила. А на завтрак к полагаемому швецкому столу еще и предлагается горячий завтрак на выбор. Удивительно и очень вкусно! Это место действительно стоит своих денег и благодаря высокому сервису создает ощущение уюта! Спасибо!

Надежда20 Февраля 2017г. 22:16

Всегда останавливаюсь в отеле Премьер в командировках. Все предоставляемые услуги на 5 с плюсом! Спасибо персоналу! Единственный нюанс: когда недобросовестные гости курят в ванной комнате, запах передаётся в соседние номера.

Ответ:

Уважаемая Надежда, благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам очень ценно мнение каждого нашего Гостя. Мы стремимся сделать отдых комфортным. К сожалению, не всегда наши старания встречают ответный отклик у наших гостей, в частности вопроса о курении в номерах. Поэтому администрацией отеля было принято решение доработать правила проживания. Мы с большим уважением относимся к привычками и желаниям наших постояльцев, поэтому на территории Отеля имеется специально отведённое место для курения. До новых встреч!

Борис08 Февраля 2017г. 17:58

Всегда останавливаемся в этом отеле. ВСЕ НА ОТЛИЧНО!!!

Елена03 Января 2017г. 00:12

Здравствуйте! Хочу от всей души поблагодарить Весь персонал этого замечательного отеля. Очень красиво, чисто, интерьер оформлен с такой любовью , с таким вкусом, глаз оторвать не возможно. На завтрак предлогают меню: русские, английские блюда, шведский стол в изобилии. Этот отель в Смоленске мы с мужем будем очень долго вспоминать добрым словом. Спасибо!!!!!!!!!!!!

Анастасия12 Декабря 2016г. 11:50

Добрый день.
Побывали в данном отеле 10-11 декабря 2016 г. Ну, что можем сказать?... Все было настолько замечательно, что даже задумываешься, а может ли такое вообще быть, да еще и в российской глубинке?:) Наш ответ: может. Начиная от ресепшена и работы администратора (в нашем случае это была Олеся, очень милая и гостеприимная), ну, и заканчивая отличным, вкусным и разнообразным завтраком и работой официанта (к сожалению, имя девушки мы не уточнили, но ее смена была утром 11 декабря - обслуживание на очень высоком профессиональном уровне, поверьте, есть с чем сравнить!). Номера новые, чистые, уютные, просторные, все необходимое есть, шумоизоляция - в общем, все на 5+! Единственный нюанс - в отдалении от центра, но учитывая размер города, на такси доехать 5-7 минут. Останавливаясь в этом отеле - не пожалеете точно!:) Большое спасибо вам!

Григорий14 Ноября 2016г. 11:25

Компания "Центр Системного развития" благодарит администрацию отеля премьер за предоставленный конференц зал. Приятная и теплая атмосфера, дружелюбный персонал. Кухня выше всех похвал!

иванова татьяна31 Октября 2016г. 13:56

Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля!!! Отдельно спасибо администратору Яне!!!! если бы не она, возможно бы не осталась, так как была в сомнениях, привыкла к другому отелю и тяжело привыкаю к новому. Очень приятные ощущения остались от самого отеля в целом, ресторан, кухня суппер, яишница запеченная с помидорой и сыром!!! рис с овощами! Радужная форель на гриле с деревенской картошкой- пальчики оближешь!! Девочки официанты, вам тоже огромное спасибо!! и конечно же номер! очень уютно, много света, разного, все чисто, буду приезжать только к вам!!!!!

Анастасия02 Августа 2016г. 15:03
Останавливались в отеле с 28 по 30 июля 2016 года. Так вот, честное слово: НИ ОДНОГО МИНУСА! Ну, совсем. Очень приветливый персонал - даже горничная, когда встречала на этаже, не просто здоровалась, а всегда спрашивала, может ли она чем-то помочь. Чистота, исправная работа кондиционеров (были в жару, это было очень важно). Аристократичность дизайна, изысканность. Прекрасные завтраки, меню ресторана - очень разнообразно, и цены вполне доступны. А по выходным на завтрак подают шампанское!! Только представьте -спуститься через холл в стиле английского кабинета в прохладу ресторанного зала и выпить холодного шампанского! Ну, не чудесно ли?
Антон26 Июля 2016г. 19:10
Останавликались в Премьер в июле 2016. 2 взрослых 2 ребенка. Все очень хорошо. Дали доп.раскладушку. Хорошая цена, хороший сервис. Оценка ОТЛИЧНО.
Татьяна23 Июня 2016г. 20:43

Были в Смоленске в начале июня, выбрали этот отель и нисколько не пожалели! Абсолютно новый, чистый, персонал приветливый, на завтраке объелись (все очень вкусно и большие порции). Всем рекомендую! Пожалуй, лучший отель в Смоленске на сегодняшний день!

Анатолий01 Июня 2016г. 00:21

Оценка 5.
В отеле останавливался 30-31 мая 2016г.
С 2010 года посещаю Смоленск регулярно, был практически во всех отелях - Премьер ставлю на первое место. В Смоленске превосходные рестораны, но и здесь они на высоте, а такой завтрак ещё поискать!!!!!!
Молодцы, успехов Вам и СПАСИБО!!!!!

Аня30 Мая 2016г. 11:02

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о данном отеле! Ездили отдыхать в Смоленск на выходные с 28 по 29 мая с подругой! Гостиница хоть и расположена не в самом центре города, ехать примерно минут 15 от вокзала, но это того стоит! Гостиница чистая внутри, приятный персонал, всегда отзывчивый, отвечали на все наши вопросы, помогли и рассказали куда можно сходить в городе и что посмотреть, также завтраки включены в стоимость проживания, что очень приятно. Внутри номера кондиционер, плазменный телевизор, ванная комната просторная. Всем советую именно эту гостиницу! Вы не пожалеете

марина11 Мая 2016г. 14:01

Останавливались в отеле 9-10 мая, очень хороший отель. Отличный отель.Чисто, уютно. Все новое. Внимательный, вежливый персонал, вкусные разнообразные завтраки. За поздний выезд с нас не взяли дополнительной платы , приятный бонус. Спасибо всем работникам и руководству отеля.

Татьяна21 Апреля 2016г. 12:12

Так получилось, что пришлось заниматься размещением большой группы людей. Совершенно случайно вышла на Отель Премьер.
УДИВИЛО ВСЕ!!!! В самом хорошем смысле слова!!! Комфорт, чистота, качество обслуживания, питание и все это за очень приемлемую цену! Отель великолепен, что и подтвердили гости, проживающие в данном отеле!!

Максим06 Апреля 2016г. 15:56

Хотелось бы поблагодарить отель Премьер за сотрудничество.
В апреле 2016 года в Смоленск приезжал известный артист Макс Корж (молодежь точно в курсе, о ком идет речь), и мы, как организаторы, решили расселить гостей именно в этом отеле. Скажу сразу - не пожалели ни разу. Нам понравилось все: уютные номера, удобное расположение, хороший интернет, парковка, а главное, наличие на ней свободных мест, очень добрый и отзывчивый персонал (отдельное спасибо администратору Олесе). В общем, любое пожелание, любой наш "каприз" выполнялся очень четко, быстро, а главное с искренней улыбкой.
Гостям, кстати, тоже все понравилось.
Отдельное спасибо за завтраки! И за вкусный кофе на ресепшн.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв, Максим! Приезжайте к нам ещё.

Анна04 Марта 2016г. 10:02

Добрый день. Совсем недавно останавливались в этой гостинице. Остались ооооооочень довольны. Есть парковка для машин. Номер небольшой но очень уютный, чистый. Что хочется отметить до этого были буквально за день в другом городе в гостинице в которой **** звезды, так вот она рядом не стояла с Премьер отелем. В номере и водичка, и чай-кофе-сахарок, тапки, шампуньки, мыло, кондиционер, телевизор, интернет, и что удивило это наличие теплого пола в ванной комнате причем он уже выл включен. Завтрак очень вкусный, и колбаска разная, сыр и плавленый и твердый, много овощей, плюс еще блюдо на выбор по меню это или омлет, или кашка, все перечислять не буду так как всего очень много, и все очень вкусное. Думаю если еще раз будем в Смоленске то проблема выбора гостиницы уже не будет стоять! Всем рекомендую, не пожалеете!

Ответ:

Большое спасибо за отзыв, Анна! Очень приятно, что Вам у нас понравилось. Приезжайте ещё!

Сергей29 Ноября 2015г. 12:46

Отзыв опытного командировочного, и не только по России.

Плюсы:
- отель выполнен по высшему разряду, практически ничем не уступает некоторым отелям Европы в 5 звёзд: прачечная, ежедневная уборка, замена полотенец, минеральная вода и пр.. Везде чисто, всё новое (неудивительно - со слов персонала отелю полгода на 24.11.2015).
- разнообразная многонациональная кухня, причём в наличии есть всё, что указано в меню! Приготовление занимает минимум времени. Очень богатый выбор спиртного в баре, вплоть до изысков (виски, самбука, Бифитер 47% и пр.). Отдельного отзыва заслуживает бизнес-ланч, 190 руб. "по высшему разряду" с 12.00 до 16.00. Не грех приехать на обед в отель. Причём! Заселялся в отель в 16.10, накормили по цене 190. Очень порадовали!
- WiFi просто поразил, связь быстрая и устойчивая, что очень важно для людей бизнеса, и не только.
- персонал услужлив, вежлив, обходителен.
- месторасположение тихое, но удобное, весь трансфер "под рукой".
- нет сауны и бильярда - может это и плюс, нет атмосферы "проходного двора". Сауна есть в 100 м., в соседней гостинице. Бильярд в Смоленске найти не проблема.
- в номерах кондей (для летних туристов)

Минусы:
Их немного, указываю токмо ради объективности
- курить в номерах запрещено. Это правильно. Курить можно только на улице у входа. Для удобства ВСЕХ проживающих, можно было бы устроить помещение для курения или балкон для курения на этаже. Мне так кажется.
- парковка за шлагбаумом маленькая, есть такое; но рядом с отелем есть много места для парковки. Не считаю это большой проблемой.
Впечатления от проживания самые положительные. Если будет следующая командировка в Смоленск, остановлюсь только там. Рекомендую всем.
Отзыв от реального лица, не реклама.
Сергей.

Ответ:

Спасибо за Ваш отзыв, Сергей! Очень рады, что Вам у нас понравилось, приезжайте ещё! 

Ольга08 Ноября 2015г. 13:18

Проживала в отеле с 3-6 ноября 2015 г. Отель очень понравился. Доброжелательный, приветливый персонал,готовый всегда помочь. Везде чисто, уютно. Великолепный дизайн всех помещений отеля. Продумано всё до мелочей. Стандартный двухместный номер оснащен достаточным набором новой мебели, есть холодильник, наборы для чая и кофе.Необходимые мелочи (зубной набор, шапочку для душа) можно взять у администратора. Вкусные, разнообразные завтраки (шведский стол). На регистрации мы заказали индивидуальную экскурсию по городу, которая была составлена и согласована с гидом по нашему желанию (от этой экскурсии мы, до сих пор, пребываем в восторге). В отеле тихо и спокойно, прекрасно спится, вдали от шума и городской суеты. Прекрасный Wi-Fi. Из недостатков - отсутствие сейфа в номере. В целом - рекомендую проживание в этом современном отеле!

Ответ:

Ольга, мы очень рады что Вам у нас понравилось. Будем рады видеть Вас снова в нашем замечательном городе!

Кирилл01 Ноября 2015г. 21:13

Добрый день!
Останавливался практически во всех номерах вашей гостиницы. Гостиница хорошая и может даже лучшая или одна из лучших в городе.

Ответ:

Благодарим Вас за отзыв, Кирилл! К сожалению, он слишком объёмный, чтобы привести его здесь целиком. Ваши предложения переданы руководству, передаю Вам огромную благодарность за то, что так конструктивно помогаете нам стать лучше! Будем очень рады видеть Вас в нашем отеле снова!

Артем14 Сентября 2015г. 16:02
Очень часто пользуюсь услугами отелей в Смоленске, но отзыв пишу впервые. Чувствуется, что руководство отеля "Премьер", подошло к организации туристского комплекса с практической стороны. Отель очень удобно расположен! Да, в отеле нет бани или бильярда, но нам их любезно согласились подобрать из имеющихся в Смоленске, что кстати говорит о профессионализме персонала! Но в остальном все идеально! Безумно вкусный завтрак. Идеальное качество отделки в номерах и в целом в отеле (первый в Смоленске номер, в котором все новое и ничего не сломано!!!!). Вы просто супер! Wi-fi мощный, грузится все отлично, хорошая шумоизоляция, соседей не слышно. Огромное, Вам, спасибо!!!!! До сих пор под впечатлением!
Елена09 Июля 2015г. 20:20
Останавливались в этом отеле с 24 по 26 июня. Очень понравилось. Отель чистый, вся мебель в хорошем состоянии, номера хорошие. Завтрак включен, и он нас устроил, до обеда кушать не хотелось, хоть и гуляли по Смоленску почти всегда пешком. Есть своя парковка, правда не особо большая. Полотенца и ванные принадлежности меняют каждый день. В номере есть холодильник, телевизор. Сотрудники приветливые и дружелюбные. Дорога из Москвы заняла меньше времени, чем предполагали, приехали в 11.30, а заселение в 14 часов, но нас спокойно заселили буквально за 10 минут, очень здорово. Если кто без машины, то недалеко от отеля остановка трамвая, но и пешком приятно прогуляться почти до центра. Я советую этот отель и , если еще раз буду в Смоленске обязательно остановлюсь в нем. И еще, важное замечание, забронировала номер на официальном сайте отеля в 12 ночи и тут же пришло подтверждение, распечатала ваучер и все готово. Все быстро и оперативно.
Надежда29 Июня 2015г. 19:20
Благодарю сотрудников отеля - администратора Ирину и официанта Дину- за прекрасно организованный отдых! Удивительный отель, с добрейшей аурой, стильным интерьером и домашним уютом.
Екатерина18 Мая 2015г. 13:45
Хочу выразить благодарность всему персоналу вашего замечательного отеля. Еще на этапе бронирования приятно удивило отношение персонала - спустя наверно минуту после бронирования мне перезвонила администратор Екатерина и ответила на все мои вопросы, а когда мы были в пути - нам позвонили с предложением ужина в отеле (хотя мы приезжали позже часов работы ресторана) - очень приятно такое внимание к посетителям. Чистота во всем отеле - девушки просто молодцы!! Завтрак, кафе, интерьер, обслуживание, приветливость, парковка, хороший Wi fi - все очень понравилось!! Хотелось бы маленькое пожелание - ОПУБЛИКОВЫВАЙТЕ ОТЗЫВЫ на сайте отеля - вам рейтинг еще больше повысят. Да и самим сотрудникам, я думаю, приятно будет увидеть теплые слова в свой адрес. Спасибо вам большое!!!
Левина Оксана15 Мая 2015г. 23:20
Добрый день!
В целом очень понравилось проживание в "Премьер-Отеле", жила в "стандарте" за 3,200 руб. Из "+":
1. В номерах чисто, большая площадь, есть рабочее место; 2.Уборка ежедневно;
3. Персонал очень приветлив и готов помочь в нестандартных ситуациях (проверяла сама);
4. Так как уезжала рано /в 6:30/, мне приготовили завтрак с собой или предложили позавтракать в холле
Из "-":
1. В номерах нет холодильника;
2. Горячее на завтрак необходимо заказывать и некоторое время ждать (рассчитывайте время заранее если Вам необходимо строго соблюдать временные рамки)
Несмотря на это - обязательно остановлюсь у Вас снова

Артем27 Апреля 2015г. 21:24
Отличный отель, новое здание с хорошим ремонтом, в гостинице идеально чисто, есть все необходимое для комфортного проживания. Достойное питание, адекватные цены. Был в гостинице 24 апреля в номере 105.